Điều Khoản & Điều Kiện
ok365.cim

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và ok365.cim ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web ok365cim.org, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do ok365.cim cung cấp.

ok365.cim có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không c ần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Để sử dụng dịch vụ của ok365.cim, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ok365.cim nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện thỏa thuận này.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. ok365.cim có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản ok365.cim. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

Tài khoản ok365.cim là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. ok365.cim khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực 2 lớp (2FA).
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ok365.cim qua live chat hoặc email.
• Xác minh danh tính (KYC): ok365.cim có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ để xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác trong hồ sơ tài khoản ok365.cim.
• Không chia sẻ tài khoản: Nghiêm cấm cho người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

ok365.cim hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. ok365.cim xử lý lệnh nạp trong vòng 30 giây sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong tối đa 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Xác minh nguồn tiền: ok365.cim có quyền yêu cầu bằng chứng về nguồn gốc tiền nạp để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML). Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ.
• Tiền thưởng và vòng cược: Số dư thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Phí giao dịch: ok365.cim không thu phí xử lý giao dịch nạp rút. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Mọi hoạt động cá cược tại ok365.cim phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi:

• Kết quả trò chơi: Tất cả trò chơi tại ok365.cim sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. ok365.cim có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ok365.cim có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại về kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. ok365.cim sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP): ok365.cim công khai tỷ lệ RTP của từng trò chơi. Người chơi có thể tham khảo thông tin này trong phần mô tả chi tiết của mỗi trò chơi.

ok365.cim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Điều kiện vòng cược: Mỗi khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện này được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• Quyền từ chối: ok365.cim có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được ok365.cim nêu rõ trong điều kiện chương trình.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại ok365.cim và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng tài liệu giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để khai thác khuyến mãi hoặc cấu kết với người khác để lạm dụng hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng ok365.cim để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào. ok365.cim hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các trường hợp nghi ngờ.
• Phần mềm tự động (bot): Sử dụng phần mềm, script hoặc công cụ tự động để chơi game, đặt cược hoặc tương tác với nền tảng ok365.cim.
• Tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tấn công máy chủ hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng ok365.cim.
• Cho vay/mượn tài khoản: Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác để đặt cược.

ok365.cim cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập và xử lý dữ liệu của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của ok365.cim.

• Thu thập dữ liệu: ok365.cim chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Không bán dữ liệu: ok365.cim không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Cookie: ok365.cim sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ok365.cim.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok365.cim không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ok365.cim.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ok365.cim.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

Trách nhiệm tối đa của ok365.cim trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

ok365.cim có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản ok365.cim bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ok365.cim sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bộ phận giải quyết khiếu nại của ok365.cim.
• Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không thể giải quyết qua hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản ok365.cim, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web ok365.cim – thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của ok365.cim trên Telegram – cập nhật thông tin và hỗ trợ nhanh chóng.